Режим работы On-line: круглосуточно Call-center: c 9:00 до 21:00
Обратный звонок
КОРЗИНА ПОКУПОК

Часто задаваемые вопросы

Что такое "селективные духи"?

Селективные духи - парфюмерия ФРАНЦУЗКОГО производства. Они содержат более 30% аромаконцентрата. Это даже выше, чем парфюмированная вода и благодаря этому парфюмы держатся на коже до 12 часов, а на одежде до нескольких дней.

Что такое "нишевые духи"?

Нишевая парфюмерия - творение парфюмеров - индивидуалов, или парфюмерных домов с длинной богатой историей и огромным опытом в создании парфюмерии. В таких домах трудятся самые креативные и тонкочувствующие "носы" нашего времени.Нишевые парфюмы зачастую довольно необычны, часто нишевая парфюмерия использует необычное сырье в производстве своих ароматов. Ароматы могут удивлять, влюблять в себя, смущать, шокировать, погружать в воспоминания; но точно одно - они не оставят Вас равнодушными. 

Что такое тестер?

Тестер – это демонстрационный вариант аромата, который прилагается производителями к партии товара с целью рекламы на месте продажи. В лицензионном производстве, тестеры изготовляются на более высококачественных компонентах.

Можно ли  посмотреть товар, прежде чем его оплачивать?

Да! Мы единственная компания в Украине, которая разрешает проверить вашу посылку в отделении новой почты. Вы сможете аккуратно открыть коробку и даже нанести на себя аромат и только после этого оплатить его. 

Какие сроки доставки?

Мы отправляем посылки Новой почтой. В среднем сроки доставки 1-3 дня.

Дата производства?

Мы получаем товар каждую неделю и обязательно следим за сроками годности. В нашем ассортименте товар не старше, чем 3 месяца. На упаковках указанные сроки годности, но эту информацию скопировали с оригинальной упаковки, поэтому она не несет информационной нагрузки.

А если у меня появится аллергия ?

Аллергия - индивидуальная реакция, и конечно ни одна фирма не даст Вам 100% гарантию, что не возникнет реакция. Но наша косметика и парфюмерия всегда проходит проверку качества и мы следим за сроками годности. Также для производства копий используют синтетические компоненты, а они являются гипоаллергенными.

Гарантия / Возврат

По ЗУ “О защите прав потребителей” парфюмерия и косметика возврату и обмену не подлежит”, но наш ИМ максимально идет навстречу нашим клиентам и мы разрешаем аккуратно открыть и проверить свою посылку и при получении на НП. Вы убедитесь, что Вам все нравиться и только тогда оплачиваете и забираете посылку. Если У Вас возникнут какие-то вопросы - позвоните к нам в колл-центр и мы постараемся уладить вопросы. В любом случае, вопрос не останется не решенным.